minha loja no elo7

Quer saber mais sobre como ou o que fazer antes, durante e pós compra lá na minha loja no Elo7? Aproveite as dicas nesse post. Lá na minha loja no elo7 Tem uma variedade grande de produtos que podem ser personalizados pra ser presente especial, sabe? Até pra si mesmo… ♥ Porque merecemos também. =) E ainda tem vantagem: ao comprar lá o frete tem desconto porque o Elo7 tem parceria com os Correios. ♥


minha loja no elo7 - darlene carvalho
https://www.elo7.com.br/darlenecarvalho

Conheça as políticas da minha loja no Elo7

Como comprar na minha loja no Elo7?

  • Faça um cadastro no Elo7. Para isso, você só precisa informar seu nome e endereço.
  • Veja os produtos da minha loja no Elo7 [www.elo7.com.br/darlenecarvalho] e faça sua escolha. Se for sob encomenda, veja quanto tempo leva para ser feita sua encomenda, sempre coloco essa informação no anúncio. Caso tenha alguma observação sobre o prazo, fale comigo no chat da loja.
  • Confirme o pedido. Na página do produto que você deseja, clique em “Comprar este produto”.
  • Informe a quantidade correta, isso vai afetar o total do seu pedido e o frete também. Se desejar também comprar outros produtos da minha loja, clique em “escolher outros produtos” na parte inferior esquerda.
  • Informe seus dados corretamente [verifique nome da rua, número, se tem complemento (apto), cep, enfim, endereço completo certinho pra não ter problema futuro] e escolha o frete (Pac ou Sedex). Além do preço, observe o prazo de entrega dos Correios. Se quiser que sua encomenda chegue mais depressa, escolha o Sedex. O Elo7 tem parceria com os Correios e o frete tem desconto. Aproveite!
  • Tire suas dúvidas sempre. A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de “mensagens ao vendedor”, dentro do próprio pedido.
  • Faça o pagamento. Disponibilizo várias formas de pagamento seguro: Boleto bancário; Saldo Moip/Wirecard; Cartão de crédito parcelado em até 12x (parcelamento com acréscimo da operadora).
  • O prazo para receber a encomenda é a soma do prazo de produção + prazo dos Correios.
  • Após receber sua encomenda, volte na loja e confirme o recebimento do seu pedido e faça uma avaliação do atendimento/ produto recebido. ♥

Detalhes sobre o pagamento com boleto bancário:

Boleto Bancário

Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, em agências bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento será autorizado em até 3 dias úteis após o pagamento confirmado.

SALDO MOIP

Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip/Wirecard – Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente.

CARTÃO DE CRÉDITO

As bandeiras aceitas são: Visa / Mastercard / American Express / Diners Club / Hipercard – No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento.

Sobre o prazo de recebimento do produto

Na descrição dos produtos sempre informo o prazo de postagem, além disso, mantenho contato com os meus clientes durante o processo de produção da encomenda, aviso sempre.

Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que eu possa cadastrar o pedido, embalar o produto e levar aos correios.

Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado diretamente comigo na loja via mensagem/email/chat.

Sua avaliação é realmente muito importante para mim.

Depois de receber o produto, peço sempre que deixe uma avaliação por dois motivos:

1º — Levo em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorar sempre!

2º — Sua avaliação é visualizada por outras pessoas e funcionará como uma indicação de que meu trabalho vale a pena! =D E eu fico muito grata por isso.

Para realizar a avaliação, basta seguir o passo-a-passo abaixo:

  • Acesse o seu cadastro e clique em meus pedidos (opção ao lado do carrinho); 2 – Busque por todos os pedidos;

Sobre troca e devolução

Eu faço todos os produtos com o maior carinho e dedico todo o meu conhecimento profissional para que cada cliente seja atendido e, se possível, tenha suas expectativas superadas, meu objetivo é sempre que a pessoa se apaixone pelo objeto que desejou. Quando é personalizado, discuto antes todos os detalhes e mostro tudo, inclusive antes de enviar o produto pronto pra pessoa, para não haver erro. Mas, se mesmo com tudo isso, houver necessidade de troca ou devolução, segue instruções de como proceder.

  • A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. [isso é direito de todo consumidor] =)
  • O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente.
  • O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente.
  • Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese.
  • Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto.
  • Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, enviarei outro produto para o cliente também pelos correios.

Em qualquer momento, se houver dúvidas ou curiosidades sobre o produto, clique em “CONTATAR VENDEDOR”, envie mensagem/chat na página inicial: www.darlenecarvalho.elo7.com.br ou no próprio link do produto que estiver visualizando. =)


Tem muita coisa pra saber sobre a minha loja no Elo7, né? Mas vale a pena atentar para cada item. Quando estamos comprando na internet, não é a mesma coisa de estar pegando o produto nas mãos, dentro de uma loja física, então, é importante que todos os detalhes sejam checados. É por isso que dedico tempo para esclarecer sobre o produto ou serviço que farei para quem solicitar, com textos, imagens, vídeos, áudios, ligações, estou à disposição sempre que puder. No chat do Elo7 a conversa só pode ter texto e imagens, sem emoticons (ainda!), funcionam apenas os smiles clássicos assim, por exemplo: =) (carinha feliz) ou <3 (coração). Se mandar mensagem com emoticon ou emoji, será trocado por: ? (sinal de interrogação). Torçamos para que isso seja evoluído. Hehe!

Um grande abraço e compre na minha loja no elo7! Se precisar, me chama no chat/whatsapp/email. Combinado? Te aguardo. =)